Di Teleperformance, Google e recensioni nascoste

Di Teleperformance, Google e recensioni nascoste

censuraaaaa (no dai, si scherza)

Andrea Corinti

Google Maps ha rimosso una mia vecchia recensione di una delle sedi greche di Teleperformance dove ho lavorato (sotto le motivazioni).

La recensione è stata scritta credo un 4-5 anni fa, vista parecchie volte, non mi pareva particolarmente negativa e soprattutto non ci ho mai fatto un euro o tratto qualsivoglia vantaggio (non so se si può far qualcosa legalmente parlando ma posso dimostrarlo in allegria).

Riporto tutto qui non per urlare alla censura o cose del genere - parliamo di roba di Google, non di un servizio statale, è ovvio che non debbano garantire chissà quale trasparenza o senso etico (figuriamoci).

Non mi metto nemmeno a tessere le lodi di OpenStreetMaps perché non ne vale la pena, ma ecco, diciamo che questo piccolo caso ricorda quanto le recensioni di Google Maps possano essere inaffidabili.

La motivazione di Google Maps per la rimozione

Grazie per il tuo contributo. Purtroppo non possiamo pubblicare i tuoi contenuti in questo momento. I nostri sistemi automatici hanno rimosso questi contenuti perché sembra che non rispettino le nostre norme relative ai contenuti di Maps. Queste norme contribuiscono a mantenere Maps sicuro e affidabile per tutti. In questo caso, le norme specifiche coinvolte sono quelle relative alla rappresentazione ingannevole. Queste norme non consentono contenuti o comportamenti che ingannano o omettono informazioni per ottenere un vantaggio improprio.

La recensione

(con valutazione di tre stelline)

Alti e bassi, quest'ultimi dovuti principalmente alle pretese del Cliente in proporzione al salario: più che buono per lo standard greco intendiamoci, ma ingiustamente uniformato per ogni progetto nonostante responsabilità e mansioni cambino a seconda dello stesso, com'è anche logico.

HR e burocrazia interna spesso possono lasciare a desiderare in determinate cose, ma nel complesso i pagamenti sono regolari (ed è ovviamente quello che conta) e ci si trova bene se si è fortunati con le persone (in generale ho avuto ottimi colleghi e supervisor), i guai come dicevo sono da imputare alla mole di stress e responsabilità di alcuni determinati progetti in proporzione alle buste paga: non saprei trovare un colpevole ben preciso, ma c'è evidentemente qualcosa che non va nel sistema a monte, laddove TP decide di gestire il rapporto con il Cliente.

Un domani forse ci lavorerei ancora, ma solo per determinati progetti.

PS: Fate attenzione in fase di recruiment se passate tramite agenzia e/o referral.

Vecchio link

Ricorsi e altro

Ho fatto il ricorso automatico previsto da Google, che però è stato respinto senza troppe motivazioni o cerimonie.

Ribadisco che non è niente di grave, semmai l'ennesima avvisaglia di quanto sia poco serio affidarsi a determinati servizi e quanta ingerenza possano avere multinazionali milionarie rispetto ai singoli (sì sì, oggi è un po' la fiera delle banalità 😄)

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